Informações do modelo
Orçamento profissional para serviços de informática
O modelo foi pensado para técnicos que atendem residências, profissionais e empresas. Ele permite registrar as necessidades do cliente e separar cada etapa do serviço, reduzindo dúvidas sobre o que está incluído e quais despesas dependem de autorização.
Detalhe o diagnóstico e o escopo
Identifique os equipamentos atendidos, descreva os sintomas informados e registre o diagnóstico técnico disponível no momento da proposta. Depois, especifique tarefas como formatação, remoção de malware, recuperação de dados, instalação de programas, troca de componentes, configuração de rede ou suporte remoto. Se o diagnóstico definitivo depender da abertura ou de testes no equipamento, deixe essa condição expressa.
Separe mão de obra, peças e licenças
Apresente cada serviço com seu valor e informe à parte componentes, periféricos, licenças de software e outras despesas. Indique marcas, modelos, capacidades e quantidades sempre que já estiverem definidas. Também esclareça se a compra será feita pelo técnico, pelo cliente ou somente após aprovação.
Defina prazos, atendimento e garantia
Informe a previsão para diagnóstico e conclusão, o formato do atendimento — presencial ou remoto — e eventuais custos de deslocamento ou urgência. Registre ainda a garantia da mão de obra e, para peças, as condições oferecidas pelo fabricante ou fornecedor.
Como usar o modelo
- Faça uma cópia do arquivo no Google Docs.
- Preencha os dados do cliente, do equipamento e do atendimento solicitado.
- Liste serviços, peças, licenças, valores e condições comerciais.
- Revise o escopo, a validade e os prazos antes de exportar em PDF.
- Envie a proposta ao cliente e registre o aceite antes de iniciar o serviço.
Evite alterações sem autorização
Quando os testes revelarem novos defeitos ou a necessidade de componentes adicionais, apresente um complemento ao orçamento e aguarde a aprovação do cliente. Esse cuidado mantém a proposta transparente e evita divergências na entrega ou na cobrança.
Conteúdo do documento
O que este modelo inclui
Os campos essenciais para apresentar uma proposta completa.
- Dados do cliente e do técnico responsável
- Identificação dos computadores, dispositivos ou rede atendidos
- Registro do problema relatado e do diagnóstico técnico
- Descrição detalhada dos serviços e da mão de obra
- Relação de peças, periféricos e licenças de software
- Valores por item, descontos e total da proposta
- Prazos, formato do atendimento e condições de pagamento
- Validade do orçamento, garantia e espaço para aceite